El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Generales de Venta y devoluciones de la página web de venta online canpaletpiteus.cat y de todos sus sub-dominios.

Identidad de las partes:

Las condiciones generales de venta descritas a continuación (en adelante Condiciones generales de venta), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página Web canpaletpiteuscat (denominado en lo sucesivo “Usuario”) y el vendedor, que es S.A.T. 1005 CAT VALL DEL RIU, empresa domiciliada en MASIA CAN PALET S/N – APARTADO DE CORREOS Nº 70 (08740 ) SANT ANDREU DE LA BARCA N.I.F. F-58581570. Constituida en fecha 6 de mayo del 1988 como Sociedad Agraria de Transformación , adaptada y sujeta al Decreto 199/2013 del 23 de julio ( DOGC núm. 6425-25.7.2013 )

Realización de su pedido:

  • Es requisito indispensable ser mayor de edad para poder realizar una compra en canpaletpiteuscat .
  • Es requisito necesario que en el registro nos facilites: un teléfono de contacto móvil o fijo, una dirección de correo electrónico, un nombre y apellido, la dirección de envío completa (con el código postal, la población, la provincia y el país)
  • Los medios de contacto que utilizaremos para mandarte las notificaciones sobre tu pedido serán principalmente el correo electrónico aunque en ocasiones también podemos utilizar el teléfono .
  • Las condiciones de uso y compra de esta página web SÓLO son válidas para compras realizadas en España, dentro de la Península Ibérica.
  • Si aceptamos tu pedido, recibirás en tu correo electrónico con nuestra aceptación emitiendo una Confirmación de Pedido. Esta Confirmación de Pedido será efectiva desde su envío.

Precios:

  • S.A.T. 1005 CAT VALL DEL RIU enviará un recibo que se recibirá junto con el pedido. Este recibo se emitirá a nombre de la persona física o empresa que ha realizado el pedido, por lo que los clientes deberán asegurarse de escribir el nombre correcto. El producto o productos se enviarán según lo escogido por el cliente.
  • Una vez realizada la compra , dentro del plazo de 24 horas, S.A.T. 1005 CAT VALL DEL RIU enviará a los clientes un email con la confirmación del pedido que informará del resumen de la compra, del pago y del envío.
  • Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento.
    Los gastos de envío, cuando corresponda, son a cargo del usuario, tal como se indica en el pedido y factura.
  • El precio de los productos incluye el I.V.A correspondiente y será el que se indique en su pedido y/o factura.

Disponibilidad:

  • El producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso, S.A.T. 1005 CAT VALL DEL RIU remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de dar cumplimiento al pedido.

Suministro de su pedido:

  • El horario de recepción de pedidos es de veinticuatro (24) horas los trescientos sesenta y cinco (365) días del año.
  • Los pedidos recibidos durante el fin de semana serán procesados a primera hora del lunes siguiente, o primer día hábil.
  • El plazo entre la realización del pedido y la fecha del primer intento de entrega por parte de la empresa de transportes es de 24/48 horas , el plazo de entrega de su pedido dependerá de la empresa de transportes, siempre en días hábiles.

Pago de su/s pedido/s:

Todos los pagos se realizarán en euros.

A) Pago con tarjeta de crédito/débito: Si opta por el pago con tarjeta, su pedido no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por su banco o caja. El pago en línea con tarjeta de crédito se realiza a través del sistema de seguridad “Secure Socket Layer”, que codifica sus datos bancarios cuando son transmitidos por internet.
Por razones de seguridad, S.A.T. 1005 CAT VALL DEL RIU verifica todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria.

Los datos facilitados no se utilizarán bajo ninguna circunstancia con otro fin que los específicamente aquí mencionados. En ningún caso serán cedidos a terceros y solo podrán ser utilizados por S.A.T. 1005 CAT VALL DEL RIU y sólo para realizar las compras que usted solicite. Nuestro servidor seguro te garantiza la privacidad de los datos que nos transmites. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo SSL, encriptando los datos enviados mediante el sistema de cifrado RSA, cuando está ubicado en una zona segura de un navegador. Tu navegador, colaborando con el servidor seguro, encripta los datos de forma que si otra persona, en el proceso de transmisión, consigue apropiarse de éstos, no podrá leerlos ya que no dispone de la clave necesaria. Puedes comprobar que tu navegador es seguro si aparecen los distintivos de seguridad, como una llave o un candado.

B) Por transferencia bancaria: Si paga usted mediante trasferencia/Ingreso en cuenta, se le enviará una petición de pago por correo electrónico con el número de cuenta bancaria para realizar el pago. Su pedido no se reservará ni enviará hasta haber recibido nosotros el pago en nuestra cuenta bancaria. De no recibir el pago por el importe íntegro en el plazo de 7 días de la fecha de su pedido, éste podrá ser cancelado.

Entrega de su pedido:

  • El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra en canpaletpiteus.cat .
  • Usted puede cancelar su pedido en cualquier momento antes del envío del mismo enviando un email a info@canpaletpiteus.cat indicando su número de pedido.
  • Las entregas se realizan, en el plazo más rápido posible.

Artículo defectuoso:

  • Si el artículo que has recibido es defectuoso, contacta con 620259072 / 687441889 especificando tu número de pedido, tu nombre y dirección, los detalles del producto y la razón de la devolución, así como si solicitas un reembolso o un cambio. Después, te diremos cómo proceder con la devolución.

Recibir un artículo equivocado:

  • Si el artículo que has recibido no es el que solicitaste en un principio, contacta con 620259072 / 687441889 especificando tu número de pedido, tu nombre y dirección, los detalles del producto y la razón de la devolución, así como si solicitas un reembolso o un cambio. Después, te diremos cómo proceder con la devolución.
    S.A.T. 1005 CAT VALL DEL RIU correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.
  • No se aceptarán devoluciones de:
  • Productos con el precinto de apertura o embalaje abierto o dañado.
  • Productos en los que se aprecie una manipulación o limpieza inadecuada.
  • Los gastos de envío, el seguro y los desperfectos que pudiera sufrir durante el transporte, correrán a cargo del Cliente.

Solicitar cancelaciones:

Según las Regulaciones de Envío a Distancia, tienes derecho a cancelar el pedido de cualquier artículo comprado en S.A.T. 1005 CAT VALL DEL RIU, con un reembolso completo.
Los pedidos de cancelación deben realizarse por escrito a info@canpaletpiteus.cat, especificando tu número de pedido, dentro de un plazo entre 7 y 14 días laborables siguientes a la recepción de los artículos.
Para cancelar tu pedido envía un email a info@canpaletpiteus.cat
Para cancelar el pedido de envío que se efectuará el día siguiente llámenos a 620259072 / 687441889

Devolver o cambiar un artículo:

  • Si no estás completamente satisfecho con tu compra, simplemente devuélvenos el artículo o artículos en sus condiciones originales durante los 7 días posteriores a la recepción. Nosotros enviaremos un recibo de reembolso, o cambiaremos el artículo por otro si lo prefieres. Sin embargo, los gastos de envío solo se reembolsan si has cancelado el pedido completo en un periodo de 7 días o si los artículos son defectuosos y se ha realizado el reembolso.
  • El reembolso de los importes pagados se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra.

Ten en cuenta:

  • El artículo es responsabilidad del usuario hasta que llegue a nosotros.
  • El coste de devolución del artículo es responsabilidad del cliente.
  • El paquete puede tardar hasta 7 días laborables en llegar a nuestro almacén, a no ser que se envíe por correo especial.

Garantía:

  • Nuestras garantias se rigen con lo previsto en el R.D.L. LEY 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
    Todos los productos que puede comprar en canpaletpiteus.cat tienen una garantía máxima de 12meses

Contenidos e información suministrada en nuestra web:

  • S.A.T. 1005 CAT VALL DEL RIU se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la web canpaletpiteus.cat (modificación sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.
  • S.A.T. 1005 CAT VALL DEL RIU pone todos los medios razonables a su disposición para intentar que la información mostrada en su página de internet sea veraz y sin errores tipográficos
    La información presentada en esta web se encuentra en castellano (lengua española), incluyendo la formalización del contrato y todas las informaciones contractuales mostradas y enviadas a los consumidores o usuarios.

Protección de datos:

Al realizar un pedido el usuario acepta que podamos almacenar, procesar y utilizar datos obtenidos del formulario de su pedido a los efectos de tramitar su pedido. Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la tramitación de su pedido, el usuario da su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por S.A.T. 1005 CAT VALL DEL RIU además, ponemos a su disposición la dirección de correo electrónico info@canpaletpiteus.cat, para que usted revoque el consentimiento prestado.
S.A.T. 1005 CAT VALL DEL RIU declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, que desarrolla la citada ley orgánica. S.A.T. 1005 CAT VALL DEL RIU pone disposición de los clientes, la dirección de correo electrónico info@canpaletpiteus.cat, para que puedan ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.

Fuerza mayor:

Nosotros haremos todo lo posible por cumplir con las obligaciones derivadas de su pedido. Sin embargo, no seremos responsables por demoras o incumplimiento si la demora o incumplimiento son debidos a fuerza mayor. En caso de demora, cumpliremos nuestras obligaciones tan pronto como nos sea razonablemente posible.
Legislación aplicable y jurisdicción competente:
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
Nulidad e ineficacia de las Cláusulas:
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan solo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.